Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как интернет-магазин литых дисков и шин «Wheel Point» (сайт wheelpoint.store, далее — Интернет-магазин) получает, использует и хранит персональные данные посетителей сайта и покупателей. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Маргалин Тимур Вадимович (ОГРНИП 311715407700104, ИНН 710709317540, адрес: г. Тула, пр. Тимирязева, 4, территория АЗС).

1.2. Отправляя заявку через форму на сайте, отмечая согласие или обращаясь к менеджеру через Telegram, ВКонтакте или по телефону, пользователь добровольно даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.

1.3. Политика применяется к информации, полученной через сайт Интернет-магазина и при переписке с менеджером по указанным на сайте контактам. Персональные данные — любая информация, которая отдельно или в сочетании с другой информацией позволяет идентифицировать пользователя.

1.4. Сайт не предназначен для несовершеннолетних. Лица младше 18 лет могут передавать свои персональные данные только с согласия родителя или иного законного представителя. Интернет-магазин не собирает намеренно персональные данные несовершеннолетних.

1.5. На сайте есть ссылки на сторонние сервисы (Telegram, ВКонтакте). Интернет-магазин не отвечает за обработку данных этими сервисами — она регулируется их собственными правилами.

2. Какие данные мы получаем

2.1. Просмотр сайта не требует передачи персональных данных. Сервер сайта автоматически сохраняет техническую информацию: IP-адрес, тип браузера и устройства, дату и время обращения, адрес страницы и метки рекламных кампаний (UTM).

2.2. При отправке заявки на подбор или заказе обратного звонка пользователь сознательно передаёт:

• имя;
• номер телефона, имя пользователя в Telegram или ссылку на страницу ВКонтакте — в зависимости от выбранного способа связи;
• марку, модель и год выпуска автомобиля;
• пожелания к товару: диаметр дисков, тип и размер шин, бюджет, номер выбранного диска из каталога.

2.3. При оформлении заказа через менеджера дополнительно передаются: фамилия, имя, отчество получателя, номер телефона, адрес доставки или пункта выдачи, а для юридических лиц и ИП — наименование, ИНН и КПП.

2.4. Если пользователь пишет менеджеру в Telegram или ВКонтакте, Интернет-магазину становятся доступны данные профиля в этом сервисе в объёме, который пользователь сам сделал видимым, и содержание переписки.

Если заказ был отправлен по ошибке из-за недостоверных данных, указанных пользователем, Интернет-магазин не отвечает за доставку такого заказа.

3. Цели обработки

• подбор дисков и шин под автомобиль пользователя и ответ на заявку;
• связь с пользователем выбранным им способом (Telegram, ВКонтакте, телефон);
• оформление, оплата, доставка заказа и гарантийное обслуживание;
• улучшение работы сайта и оценка эффективности рекламы — на основе обезличенной статистики;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Рекламные рассылки Интернет-магазин направляет только при наличии отдельного согласия пользователя.

4. Как передаются заявки

4.1. Заявки из форм на сайте передаются менеджеру Интернет-магазина с помощью мессенджера Telegram. Резервная копия заявки сохраняется на сервере сайта, чтобы она не потерялась при сбое связи.

4.2. Отправляя заявку, пользователь соглашается с тем, что данные заявки передаются через сервис Telegram, инфраструктура которого может располагаться за пределами Российской Федерации.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Интернет-магазин не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным законодательством Российской Федерации, либо когда пользователь дал на это согласие.

5.2. Для исполнения заказа данные в необходимом объёме (ФИО получателя, телефон, адрес доставки) передаются службам доставки: ТК «СДЭК», АО «Почта России», иным транспортным компаниям, курьерским службам. Эти лица получают доступ к данным только в той мере, в какой это нужно для доставки, и не вправе использовать их в других целях.

5.3. Для подсчёта статистики посещений на сайте используются сервисы Яндекс Метрика и Top.Mail.Ru — подробнее в Политике использования файлов cookie.

6. Защита персональных данных

Интернет-магазин принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных:

• передача данных с сайта по защищённому соединению (HTTPS);
• хранение ключей доступа к сервисам вне общедоступной части сайта;
• ограничение доступа к заявкам — только сотрудники, которые обрабатывают заказы;
• защита форм от автоматических и массовых отправок.

7. Срок хранения и права пользователя

7.1. Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для целей, ради которых они получены, либо дольше, если это требуется законодательством Российской Федерации (например, для бухгалтерского и налогового учёта).

7.2. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого нужно направить обращение на info@wheelyx.ru или написать менеджеру в Telegram. Ответ направляется в срок, установленный законом.

8. Оплата заказов

Оплата производится банковской картой, через Систему быстрых платежей, переводом на карту или на расчётный счёт ИП. Операции проходят на стороне банков. Сайт не запрашивает и не хранит данные банковских карт.

9. Сотрудничество с государственными органами

Интернет-магазин может предоставить персональные данные:

• по требованию или запросу суда;
• по законному запросу правоохранительных, следственных или иных государственных органов;
• для предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например мошенничества;
• для защиты прав и безопасности Интернет-магазина и других пользователей в порядке, предусмотренном законом.

10. Согласие на обработку персональных данных

Отправляя форму на сайте и отмечая согласие, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт индивидуальному предпринимателю Маргалину Тимуру Вадимовичу (ОГРНИП 311715407700104, ИНН 710709317540, адрес: г. Тула, пр. Тимирязева, 4, территория АЗС) согласие на автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных, перечисленных в разделе 2, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях, указанных в разделе 3.

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу лицам, указанным в разделах 4 и 5, блокирование, удаление и уничтожение. Согласие действует до его отзыва пользователем.

11. Изменения Политики

Изменения настоящей Политики публикуются на этой странице. Новая редакция действует с момента её размещения на сайте.

12. Контакты оператора